Política de reembolso

El Seguro para Expatriados de InnoInsure es un producto colectivo personalizado diseñado para cumplir con los requisitos de visado, residencia e inmigración en España.

Se considera que una póliza ha sido "utilizada" cuando: (i) la fecha de inicio de la póliza ha comenzado, (ii) el certificado de seguro se presenta o proporciona —de forma oficial o preliminar— ante cualquier consulado, embajada o autoridad de inmigración, o (iii) la cobertura se utiliza para asistencia médica.

El certificado de seguro es un documento con efectos administrativos y legales. Una vez emitido, la cancelación o el reembolso (de los meses no efectivos) solo se permite si la solicitud de visado o residencia/renovación correspondiente es denegada y se aporta una carta oficial de denegación por escrito.

En cumplimiento de sus obligaciones regulatorias, InnoInsure debe notificar al Centro de Visados BLS, al Consulado de España o a la Extranjería cualquier modificación o cancelación de la póliza sin previo aviso al tomador del seguro. InnoInsure no asume ninguna responsabilidad por el impacto que dicha notificación pueda tener en la solicitud del titular.

Las comisiones cobradas por terceros y las pérdidas debidas a las fluctuaciones del tipo de cambio no son reembolsables.